إن كانت مقاومة التغيير أبرز الصعوبات التي قد تعترض عمل التحول نحو مجتمع يعنى بمحتواه الرقمي، إلا أن ذلك لا ينقص من أهمية التجارب التي يقوم بها البعض في صنع محتوى رقمي محلي يكون له أهميته ويلبي الحاجات المتزايدة لوجوده.
موقع eSyria التقى المهندس "مازن سفاف" مدير التقانة والمعلوماتية في أمانة سرّ محافظة "حماة" والمشرف على موقع المحافظة على شبكة الإنترنت www.hama.ws بتاريخ 14 حزيران 2009 على هامش المؤتمر الوطني الأول للمحتوى الرقمي العربي والذي حدثنا عن البداية: «في عام /2003/ كانت التجربة عبارة عن نواة فكرة موقع إلكتروني يطرح عدداً من الخدمات، حيث يتيح هذا الموقع لزائريه إمكانية الاستفادة من خدمات الجهات المعنية المشاركة في أتمتة الخدمات المقدمة بشكل "استاتيكي"، كانت البداية هي فكرة تمكين الاستفادة من خدمة الاستعلام عن فاتورة الهاتف وبالإضافة إلى تغطية جوانب المحافظة السياحية والإدارية والاقتصادية، ثم تطورت الفكرة لتوسع دائرة الخدمات المقدمة للزوار، ولتشمل بالإضافة إلى الهاتف خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه والكهرباء، وتم في الفترة الأخيرة تحديث وتخصيص صفحة لكل جهة من جهات القطاع العام بحيث أصبحت إدارة الموقع لا مركزية».
تجربة موقع محافظة "حماة" الرسمي ما زال نواة مشروع محتوى رقمي عربي سيسهم في رفد المحتوى الرقمي السوري وبالتالي العربي بمجموعة هامة من المعلومات المعتمدة
وعن الفوائد التي حققها الموقع من تطبيق اللامركزية أضاف المهندس "سفاف":
«لا مركزية الخدمة خففت العبء عن المركز وطورت المعلومة بشكل أسرع، وكانت هذه الخطوة الجريئة بحاجة إلى دعم كبير لاقته من السيد محافظ "حماة" الأستاذ "عبد الرزاق القطيني"، بالإضافة إلى الجانب الإخباري اليومي للمحافظة، الموقع حالياً بالرغم من تميزه عن مواقع الخدمات في باقي المحافظات إلا أنه ما يزال لا يلبي الطموح، وقد افتتحنا به مؤخراً قسماً خدمياً آخر خاصاً بتلقي الشكاوى والإجابة عليها».
وأضاف السيد "مجيد برشيني" رئيس فرع الجمعية السورية للمعلوماتية في محافظة "حماة": «إن المحتوى الرقمي بحاجة إلى دعم مكون من ثلاثة محاور، الأول هو بنية تحتية من الاتصالات، والثاني هو وسائل الإعلام بمواردها البشرية والرقمية، والثالث هو وجود الجمعية التي تشرف على هذا المحتوى».
وقال "البرشيني": «إن الحكومة الإلكترونية هي إحدى نتاجات المحتوى الرقمي، إذ إن المحتوى الرقمي يتيح الحصول على المعلومة بشكل كامل في مجالات الثقافة والصحة والقضاء وكل ما يتعلق بالمجتمع، ولعل أحد الإشكاليات هي أن البرمجيات باتت متاحة اليوم بينما المحتوى الرقمي الذي يغذي هذه البرمجيات غائب، ومن هنا يجب علينا خلق محتوى رقمي عربي يكون ذو اعتمادية».
وأضاف "البرشيني": «تجربة موقع محافظة "حماة" الرسمي ما زال نواة مشروع محتوى رقمي عربي سيسهم في رفد المحتوى الرقمي السوري وبالتالي العربي بمجموعة هامة من المعلومات المعتمدة».
تجربة موقع مهرجان ربيع "حماة"
افتتح موقع مهرجان ربيع "حماة" في عام /2007/، حيث يحوي على أرشيف لمهرجانات الربيع بالإضافة إلى تسليط الضوء على تاريخ المهرجان منذ بداياته، ويقول المهندس "مازن سفاف" الذي يشرف على إدارة هذا الموقع: «قمنا بالرجوع إلى مديرية السياحة ومديرية الآثار فحصلنا على معلومات تغطي الجانب السياحي للمحافظة مدعمّة بالمعلومة الموثقة والصور وقد قمنا بأرشفتها ورقمنتها وإضافتها في الموقع، وسنعمل على تحقيق الاستمرارية في إضافة المعلومات إلى محتوى الموقع بشكل سنوي مستمر».