توفر بوّابة الحكومة الإلكترونية السورية "e.sy" بانطلاقتها اليوم كمّاً كبيراً من المعلومات المتعلقة بالخدمات الحكومية الموجّهة لقطاعات مختلفة، فهي منصة متكاملة على الإنترنت.
مدوّنةُ وطن "eSyria" حضرت حفل إطلاق بوابة الحكومة الإلكترونيّة السورية "e.sy" بتاريخ 27 شباط 2020، وتحدثت إلى المهندسة "بيان الحللي" مديرة التحّكم الرّقمي في وزارة الاتّصالات والتّقانة فقالت: «إن إطلاق بوّابة الحكومة الإلكترونية السورية اليوم هو نتاج تعاون وتشارك 26 وزارةً وجهاتٍ عامة تابعة لها، حيث قامت كلٌّ منها بالإعداد لخدماتها وفق مساحة العمل الخاصّة بها على البوابة، ليكون لدينا ما يقارب 3500 خدمة منشورة اليوم على الإصدار الرّابع للبوابة، وتطبيق "بوّابتي" للهاتف النّقال، ويأتي العمل على هذه البوّابة بهدف تقديم المعلومات المتعلّقة بخدمات الحكومة وفق نموذجٍ موحّد يتضمّن الوثائق اللّازمة والرّسوم الماليّة المطلوبة والوقت المتوقّع لأدائها، ويوفر طرقاً مختلفة للبحث في الجهات الحكومية وأماكن وجودها والخدمات التي تقدمها، وقد صنفت وفقاً لنوع الخدمة والجهة التي تقدّمها أو بناءً على الفئات المستفيدة، وتتيح البوّابة للسّادة المواطنين إمكانيّة المشاركة برأيهم من حيث صحّة معلومات الخدمة المنشورة وجودتها وتطابقها مع الواقع الذي تعمل وفقه، إضافةً إلى مجموعةٍ أخرى من المعلومات العامّة المفيدة للمواطن والتّقارير الإحصائيّة الهامّة للحكومة، وهي متاحة عبر الموقع الإلكتروني للبوّابة تحت النطاق "e.sy"، وعبر تطبيق الهاتف المحمول "بوّابتي"».
بدأنا العمل بجرد كل الخدمات القائمة في الوزارة وصنفناها وحددنا متطلبات كل خدمة ونشرناها على بوابة الحكومة الإلكترونية السورية ونعاود وبشكل مستمر التدقيق في هذه البيانات وتحديثها وخاصة فيما يخص الأسعار والرسوم، وتعتبر هذه البوابة نواة انطلاق الحكومة الإلكترونيّة
تتابع المهندسة "بيان" في جدول أعمال هذا الحفل فتقول: «تابعت وزارة الاتّصالات والتقانة ولفترة زمنية طويلة عملها في إدارة البوابة وتحديثها بشكل مستمر ونشرت الخدمات الجاهزة عليها واليوم نستعرض بعضاً من هذه الخدمات، ونتقدم إلى الجهات الحكوميّة بالتأكيد على استكمال العمل في إدخال وتحديث توصيف خدماتها، وكذلك إدخال ترميز الجهات العامة والخدمات وفقاً لمنهجية التّرميز الوطني المعتمدة في رئاسة مجلس الوزراء».
وتحدثت المهندسة "صفاء شهاب الدين" مديرة تقانة المعلومات في المؤسسة العامة للتوزيع في وزارة الكهرباء عن مراحل عملهم في نشر خدمات الوزارة على البوابة وقالت: «بدأنا العمل بجرد كل الخدمات القائمة في الوزارة وصنفناها وحددنا متطلبات كل خدمة ونشرناها على بوابة الحكومة الإلكترونية السورية ونعاود وبشكل مستمر التدقيق في هذه البيانات وتحديثها وخاصة فيما يخص الأسعار والرسوم، وتعتبر هذه البوابة نواة انطلاق الحكومة الإلكترونيّة».
من الجدير بالذكر أنّ إطلاق البوابة يأتي ضمن إطار تعزيز العمل المشترك على مشروع الحكومة الإلكترونية ويشكل نواة انطلاقها.
